[postfix-jp: 3999] Re: Mailbox Full発生にTry Againを返す

[青山 雅俊 <ms.aoyama@xxxxxxxxx>]

青山です。

　言葉足らずでしたか。

　社外から届くメールは、まずサーバＡが専ら受け取り
　そこからＡ→Ｂ→Ｃって感じで流れてきます。

　社内同士のメールも最終的にはＢ→Ｃの流れに
　合流します。

　「直接やり取りする機器は固定」

　ってのは、まぁそういう事で、
　今回、"Mailbox Full"に一時エラーを返せれば、
　と考えているのは「Ｃ」になります。

　仮に「Ｃ」が裸だとすれば、様々なエラーが起きるでしょうが、
　ありがちなエラー(Messgae size overだのUser Unknownだの)
　に関しては、Ｃに到達する以前の機器で露払いしてたりするので、
　dsn=5.x.x のエラー自体が殆ど発生しません。

　「起きるエラーも決まりきってる」

　ってのはそういう事です。説明になってるでしょうか。

　> リトライさせるとメールがすぐ（？）にとどかない問題が発生します
　> エラーメールが戻り、急ぎなら別手段で連絡がくる方が良いことが多いと思います。
　
　リトライしている間は、エラーが発生している事に
　送り側が気付けないってのは、確かにおっしゃる通りですね。

　Mailbox Fullが発生した場合、その社員からは、
　「エラーになったメールの送信者の一覧を下さい」
　とか、月曜の朝っぱらからゲンナリする要求を
　求められたりします。(^_^;

　そういう要求を「知らんがな」と跳ねつけられるかどうかは、
　社員と情報システム部の力関係でも違うとは思いますが、
　前のメールで「運用管理の立場で言うと」と書いたのは、
　要はそんな非生産的なやりとりや、ログの掘り出しなど、
　ツマらん時間を使いたくないという意味です。
　
　Full状態さえ復旧させれば、途中でフン詰まってたメールが
　流れ出してさえくれれば、他に誰にも手間は発生しないですからね。　
　
　それに、現実には英文のエラー通知なんて良く見ようとしない
　ユーザも多いですから、エラーが戻ればすぐに二次アクションを
　起こしてくれる、爽やかな人たちばかりでもありません。
　
　又、常にメールを再送できる場所に送信者がいるとも
　限らないですからね。


　> 内線電話等でメール受信できなくなりますよと連絡する運用をしていた事があり
> ます。


　これはマメですね。(^_^;

　一応、今はIMAP利用者に対して、zfs listコマンドを利用して、
　上位Top10消費者を抜き出し、自動でメールするなんていう
　数行程度のスクリプトを作って注意を促しているので、
　こちらとしては十分Excuseは出来る状態ですが、
　そんなメールすら、ルーズな人間は見ないですからね。

　

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